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退换货受理时间
收到货起2个工作日内提出在线退换货申请，以便我们在系统中进行记录，并且在收到货起7天内将商品（包括吊牌）连同盒子内的发货单（如有赠品连同赠品）一并寄还到时尚起义才能为您安排退换。
※如全部退货请将赠品一同寄回。 |
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在线申请
请在您好收到商品后一定要点击“已收货”，才能在线申请该订单的退换货。
※时尚起义的“可退换商品”才能在线申请。 |
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换货/退货
商品质量问题/配送失误： 通过EMS或自行联系快递公司寄到我公司，返送费用由时尚起义承担。
*质量问题会员尽量先垫付配送费，时尚起义承担金额的上限为40元。
会员自身原因：（含没选好尺码、颜色、收到后变心等）通过EMS或自行联系快递公司，费用由您自行承担。 |
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一般在商品说明中注明是否可退换。
以下情况，也不可退换商品。
1．针织、细致材质的一些商品
2．超过退换货要求的期限
3．时尚起义吊牌已被摘下来
4．商品留有洗濯的痕迹
5．不可抗力导致的损坏
6．退换货之前未与时尚起义取得联系 |
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返送到时尚起义的商品必须使用合格的包装纸箱确保商品的无损。 |
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换货/退货所产生的寄还费用
质量原因（质量问题包括商品有破损、污渍、脱线、时尚起义发错商品、发错尺码、发错颜色、商品与实物不符；而商品有色差、尺寸细微偏差、线头、会员对面料做工不满意等均不属于质量问题）配送费用由时尚起义承担质量商品部分的配送费。（若质量问题商品和非质量问题一并寄回时，报销配送费 = 配送费 / 包裹中的商品件数 * 质量问题商品件数）
*质量问题会员尽量先垫付配送费，时尚起义承担金额的上限为40元。
会员自身原因： 配送费由顾客自己承担。 |
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根据每台显示器像素和调比度不同而产生的商品图片与实物的视觉差异并非商品质量问题。 |
时尚起义除特殊情况，大部分商品允许退换。
